PRZESYŁKA KURIERSKA
Przesyłki krajowe nadajemy za pośrednictwem kuriera InPost oraz Fedex od poniedziałku do piątku, zwykle do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty lub wpłynięcia do systemu zamówienia z wysyłką za pobraniem. Zgodnie z deklaracją firmy kurierskiej przesyłki powinny dotrzeć do Państwa w 24-48 godziny od ich nadania.
Firma Fedex/InPost jest zewnętrzną firma kurierską dlatego nie mamy wpływu na to, o której godzinie kurier dostarczy do Państwa zamówienie.
Całkowity koszt wysyłki ponosi kupujący.
Kurierska po przedpłacie na konto: 13,90 zł - paczka do 27kg, powyżej tej wagi koszt wysyłki się podwoi
Kurierska za pobraniem: 16,90 zł - paczka do 27kg, powyżej tej wagi koszt wysyłki się podwoi
paczkopat InPost - 9,99
DARMOWA DOSTAWA od 300zł (dowolny sposób płatności)
UWAGA!
Jeśli przy odbiorze okaże się, że przesyłka jest uszkodzona, mokra lub ma zerwaną taśmę bezpieczeństwa,
prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera.
Kurier zobowiązany jest mieć stosowny formularz przy sobie.
W protokole należy wyszczególnić, które produkty nie nadają się do użytku.
Prosimy też zachować paragon/FV
W celu uzyskania zwrotu kosztów za uszkodzone produkty prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
PRZESYŁKI ZAGRANICZNE
przesyłki zagraniczne wysyłamy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. Organizacja spedytora przesyłek zagranicznych po stronie klienta.
ODBIÓR OSOBISTY
PN-PT 8:00- 16:00
ul. Ceynowy 12
83-300 Kartuzy
Przesyłki z odbiorem osobistym są gotowe nie wcześniej jak 4h od złożenia zamówienia.
Zamówienia nie odebrane w ciągu 5dni roboczych zostają automatycznie anulowane.
BRAKI w zamówieniu/ uszkodzone produkty:
Jeśli mimo najlepszych starań naszego teamu zdarzy się pomyłka, uszkodzony produkt lub brak w zamówieniu, prosimy o kontakt. Doślemy w miejsce brakującego/pomylonego/niepełnowartościowego produktu nowy na nasz koszt lub dołożymy produkt nowy do kolejnego zamówienia lub zwrócimy pieniądze na wskazane przez Państwa konto bankowe.